faq
Вопрос–ответ
После того, как вы совершили покупку, вы получите чек об успешной оплате на почту, указанной при оформлении заказа. Это будет означать, что ваш заказ принят.
Да, вы можете оформить предзаказ, но примите во внимание, что в этом случае будет увеличен срок ожидания.
Предзаказ невозможен для раздела old Martsevaya.
Предзаказ невозможен для раздела old Martsevaya.
Мы надеемся, что вы полюбите свои новые изделия с первого взгляда и останетесь довольны каждой покупкой Martsevaya.
В том случае, если изделия не подошли вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы можете обменять их в течение 14 дней с момента доставки. Товар должен быть в исходном, неношеном состоянии с прикрепленными бирками.
Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров, представленные в доме Martsevaya, не подлежат обмену и возврату.
К таким товарам относятся:
• Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, буклеты и т.д.);
• Парфюмерно-косметические товары.
По вопросам возврата, пожалуйста, свяжитесь с миссис дома Martsevaya:
WhatsApp / Telegram
В том случае, если изделия не подошли вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы можете обменять их в течение 14 дней с момента доставки. Товар должен быть в исходном, неношеном состоянии с прикрепленными бирками.
Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров, представленные в доме Martsevaya, не подлежат обмену и возврату.
К таким товарам относятся:
• Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, буклеты и т.д.);
• Парфюмерно-косметические товары.
По вопросам возврата, пожалуйста, свяжитесь с миссис дома Martsevaya:
WhatsApp / Telegram
Для того, чтобы воспользоваться подарочным сертификатом, вам необходимо создать заказ на сайте и в поле «промокод» указать ваш уникальный код.
Один сертификат может оплатить только один заказ, не имеет значения — эти товары из бутика или цифровые товары из будуара дома Martsevaya. Если сумма заказа больше, чем сумма указанная на сертификате, потребуется дополнительная оплата. Если сумма заказа меньше, чем сумма указанная на сертификате, оставшиеся средства автоматически сгорают.
Один сертификат может оплатить только один заказ, не имеет значения — эти товары из бутика или цифровые товары из будуара дома Martsevaya. Если сумма заказа больше, чем сумма указанная на сертификате, потребуется дополнительная оплата. Если сумма заказа меньше, чем сумма указанная на сертификате, оставшиеся средства автоматически сгорают.
Каждое изделие, приобретенное в доме Martsevaya, отправляется получателю в лаконичной фирменной упаковке, которая не требует дополнительной обертки. Будьте уверены, ваш подарок произведет приятное впечатление.
Да, компания Tessaya является первой и единственной дочерней компанией дома Martsevaya, созданная как более демократичный бренд для тех, кто желает чувственных изделий.